İptal ve İade Koşulları
İptal
- Aboneliğinizi panelinizdeki Abonelik sayfasından tek tıkla, dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal için ayrıca bildirim gerekmez.
- İptal ettiğinizde ödenmiş dönemin sonuna kadar Closyra'yı kullanmaya devam edersiniz; sonraki dönem için ücret alınmaz.
- Dönem sonunda panel erişimi kapanır, verileriniz silinmez. Tekrar abone olduğunuzda kaldığınız yerden devam edersiniz.
Ücretsiz deneme
Deneme süresince kart bilgisi istenmez ve ücret alınmaz. Deneme sonunda plan seçmezseniz hesabınız otomatik olarak ücretlendirilmez.
İade
- Abonelik ücretleri dönem başında peşin alınır; kullanılmayan gün, ay veya kısmi dönem için ücret iadesi yapılmaz. Bu kural yıllık ödemeler için de geçerlidir: yıllık abonelik iptal edildiğinde hizmet ödenen yılın sonuna kadar kullanılabilir.
- Hatalı veya mükerrer tahsilat yapılması hâlinde, [email protected] adresine bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde tutar kartınıza iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Hizmetin Closyra kaynaklı bir sebeple uzun süre kullanılamaması hâlinde ilgili döneme ait bedel iade edilir veya sonraki döneme mahsup edilir.
Plan değişikliği
Daha yüksek bir plana geçtiğinizde yeni sınırlar hemen geçerli olur. Aylık ödemede yeni ücret bir sonraki tahsilatta uygulanır; yıllık ödemede kalan sürenin fiyat farkı geçiş anında tahsil edilir. Yıllık ödemede daha düşük bir plana veya aylık ödemeye geçiş, ödenen yılın sonunda uygulanır. Tutar ve tarih, değişiklik öncesinde panelde gösterilir.
İletişim
Closyra - Ali Yanar · [email protected]